MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận yêu cầu từ người dùng hệ thống ứng dụng và xử lý yêu cầu.
• Xử lý các lỗi, sự cố phát sinh trong quá trình vận hành ứng dụng.
• Giám sát hoạt động và đảm bảo hoạt động vận hành ứng dụng tốt.
• Tiếp nhận tài liệu/hệ thống mới đưa vào sử dụng, đọc hiểu để xử lý công việc hỗ trợ người dùng.
• Xây dựng các quy trình, tài liệu hướng dẫn hỗ trợ các dịch vụ ứng dụng.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các Chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Toán tin, Điện tử Viễn thông…
• Ứng viên có hiểu biết về hỗ trợ vận hành dịch vụ công nghệ thông tin;
• Có khả năng xử lý linh hoạt các tình huống phát sinh trong việc vận hành dịch vụ;
• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, ham học hỏi, cầu tiến trong công việc;
• Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc dưới áp lực.

QUYỀN LỢI

• Mức thu nhập hấp dẫn thỏa thuận theo năng lực (từ 10 đến 20M), thu nhập từ 15 - 17 tháng lương/năm
• Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, chuyên nghiệp, năng động, tiếp xúc với nhiều công nghệ tiên tiến,
• Tham gia các hoạt động của công ty như: Team building, annual trips, ...
• Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo luật lao động, nghỉ phép, được tham gia đóng BHXH, BHYT,
• Được hưởng ưu đãi khi mua nhà của tập đoàn Sunshine,
• Được hưởng các chính sách, ưu đãi về dịch vụ của Tập đoàn đối với nhân viên như mua nhà Sunshine Home, mua sắm S’Mart, S’Cafe, học tập S’School, nghỉ dưỡng, chăm sóc sức khỏe...